Regras da comunidade

O WORKPLACE MZ funciona porque as pessoas confiam umas nas outras o suficiente para combinar um trabalho. Estas regras existem para proteger essa confiança.

Aplicam-se a clientes e a profissionais, dentro das conversas, nos perfis e em qualquer conteúdo enviado.

Fale como falaria pessoalmente com alguém que não conhece. Discordar de um preço ou de um prazo é normal; insultar, humilhar ou pressionar não é.

Não é permitido discriminar alguém por origem, religião, sexo, orientação, deficiência, aparência ou condição social.

Não envie comentários sobre o corpo de alguém, convites de natureza sexual, nem insista depois de um não. Não peça nem envie imagens íntimas.

Quem usar a plataforma para abordar pessoas com intenções que não sejam profissionais perde o acesso.

Não peça dinheiro adiantado sob pretextos falsos, não invente urgências para forçar um pagamento, não se faça passar por outra pessoa ou empresa, e não use documentos que não sejam seus.

Desconfie de quem lhe peça para sair da plataforma logo no primeiro contacto para tratar de pagamentos. Combine o que puder por escrito, aqui dentro.

Não envie a mesma mensagem em massa, não divulgue produtos ou negócios sem relação com o serviço, e não use o perfil como espaço publicitário.

O perfil profissional serve para descrever o serviço que presta, não para anunciar outras coisas.

Não é permitido oferecer ou procurar, através da plataforma: serviços ilegais, serviços sexuais, armas, drogas, documentos falsificados, ou qualquer atividade que ponha alguém em perigo.

Também não é permitido enviar conteúdo violento, sexual ou que exponha dados de terceiros.

Uma avaliação só existe depois de um serviço concluído na plataforma, e só quem participou nesse serviço pode avaliá-lo.

É proibido pedir, oferecer ou aceitar qualquer contrapartida por uma avaliação, criar contas para se avaliar a si próprio, ou pressionar alguém a alterar o que escreveu.

Não recolha, publique nem partilhe dados de outros utilizadores fora da plataforma. Isso inclui telefone, morada, fotografias e conteúdo de conversas.

Use a informação que recebe apenas para o serviço em causa.

Dentro da sua conta, na página de denúncia, indique o identificador público da pessoa (começa por WMZ-) e descreva o que aconteceu. Pode anexar imagens como prova.

A denúncia chega à Central WORKPLACE MZ. Analisamos o contexto, incluindo a conversa quando for relevante, e a pessoa denunciada não vê o conteúdo da denúncia.

Se estiver em perigo imediato, contacte primeiro as autoridades.

Consoante a gravidade e a repetição, podemos: avisar; pedir a correção de um perfil; bloquear uma conversa; recusar ou retirar a aprovação de um perfil profissional; ou suspender a conta.

Nos casos graves — fraude, assédio, ameaças — a suspensão é imediata e as provas são preservadas.

Escreva para support@workplacemz.co.mz explicando a situação, a partir do e-mail da conta em causa. Reavaliamos a decisão com o contexto que apresentar.

Não partilhamos notas internas nem a identidade de quem denunciou, mas explicamos o motivo da decisão em termos que lhe permitam responder.